招商難、大廈形象低、口碑差...導致這些情況的物業問題該如何解決?

如今經濟發展越來越迅速,城市的一體化和信息化建設也隨之加快,智慧城市已經不再是PPT,商業大廈的建設規模和地域越來越大,而傳統的物業管理只能達到基礎安全防范和物業收費經營,這遠遠不能滿足現在社會的需求。


傳統物業管理面臨著巨大挑戰,向實現資源集中配置和利用服務增值應用轉變。換個角度講,隨著移動互聯網時代的崛起,人們也越來越依賴網絡,大廈入駐企業、商戶對物業的服務需求也在不斷增加,比如,物業報修及時、大廈環境安全、停車少時便捷、周邊便民服務、平臺交流活動等。


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我們怎么來實現這些,使得物業服務管理更加高效可控呢!


1、現今物業管理面臨的具體困境


1.物業資源利用率低

運作和管理基本靠人,人工成本不斷上升,加之數據不能共享、管理效低、效果差等問題都是直接導致物業資源利用率低的重要原因。而對于日益龐大的商業綜合體來說,無法及時有效掌控前端人員、設備、管理業務的狀況,也讓物業發展進入了瓶頸。逐年加大的物業成本,卻沒有一個合適的理由實現物業費上漲。


2.人性化物業發展

上、下班高峰問題非常突出,來訪車輛、人員確認時間較長,影響通行效率,安全與便捷的矛盾調和也是物業需要考慮的地方,而且對于整個大廈的形象影響也是巨大的。


3.人工作業不夠快速和精準

收費崗位每天接觸大量現金、票據、臨時卡周轉等,異常填報和利用傳統收費系統漏洞作弊現象屢有發生,所以資金多級安全監管及補漏增收也是當務之急。物業報修安排流程繁瑣,前端工作人員的溝通及時性等等,都是問題。


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所以物業管理的最終目的是要解決人與人、人與環境間的互動參與問題,從而實現物業的增值服務。如何尊重現有物業資源及管理現狀,科學系統的進行融合、創新,實現物業服務的自我增值、經營成本下降、管理便捷提升,那么如何選擇創新服務方式及與入駐企業、商家互動是關鍵!


示劍的智慧商業物業平臺的出現就是為了破冰,為了打破傳統物業發展困局,引領智慧物業管理系統,意在服務全體商業大廈,提高人們的智慧生活水平,致力于成為一站式的專業智慧商業物業服務商和領先的智慧商業物業綜合服務平臺,是智慧商業物業應用的先行者。


2、示劍的的智慧商業物業可以做到哪些?


此次示劍為總統大廈搭建的平臺將分為客戶端、物業端、商戶端三大應用場景。


1.客戶端

客戶端頁面簡單明了,用戶可以直接看到找到大廈服務、繳費中心、故障中心、會員中心等等服務內容,用戶只需點擊使用即可。


2.物業端

對于大多數物業來說,繁雜的后臺操作無疑將大幅增加員工工作量,而示劍的后臺則以實用、有效為主,沒有花哨的頁面。進入后臺,工作人員通過PC端管理后臺,包含物業管理、業主管理、平臺數據管理等功能。


3.商戶端

一個好的指揮物業平臺,除了提供物業相關服務外,更要將業主生活融入其中,而商戶端的出現,不僅僅分擔了物業的管理工作,也便捷了商戶的操作,以及服務的全方位性。


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可以說,示劍網絡的智慧商業物業平臺一方面可以輕松實現如日常質檢、工程報修搶單等物業管理功能,另一方面,智能化的管理方式能夠極大的優化物業團隊的管理結構。隨著移動互聯網的迅速崛起,商業物業服務也開始嶄新模式。一個集物業繳費和工程報修等物業基礎服務、智能門禁和線上商城等項目于一體的智慧商業物業平臺已經閃亮登場,致力于為業主打造足不出公司、足不出大廈的全新智慧化生活!物業公司升級為智慧商業物業運營是必然的趨勢!


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