高效管理+提升收益 助力商業大廈打造智慧物業平臺

在房地產行業逐漸由增量市場向存量市場轉變趨勢下,商業地產同樣受到影響,眾多具有前瞻性戰略眼光的商業大廈BOSS紛紛探索新的增長領域,智慧物業平臺成為存量市場時代增加用戶附加值及用戶粘性、實現企業轉型升級的關鍵。


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根據機構預測,當前物業管理行業的收入空間可達2.7萬億元之巨。而互聯網技術的迅速發展以及“互聯網+”思潮的有力推動,為這一巨大的行業發展空間插上了想象的翅膀,智慧物業將成為企業和資本競相追逐的商業“藍海”。


那么,如何在這片競爭激烈的“藍海”中勝出?示劍網絡為眾多商業大廈搭建的智慧物業管理平臺,從高效管理運營、提升經營收益兩大方向出發,為物業公司提供智能化管理解決方案,有效改善物業公司經營狀況,從而實現降本增收、增值變現等多重利好。


1、經營+運營雙管齊下


一直以來,物業管理都被認為是燙手山芋,一方面,物業公司在不斷攀升的物業管理成本與日漸微弱的盈利中掙扎,另一方面,入駐企業的滿意度始終在低水平徘徊。由于物業服務不到位、不及時,以及溝通方面存在的諸多問題,對企業來說物業費的收繳與享受到的服務始終不成正比,因此導致了物業公司與入駐企業之間的僵化局面。


智慧物業平臺正是基于解決上述問題而迅速崛起。通過管理模式的改進,降低人力成本,提高服務品質和體驗,給物業帶來更多增收的可能,改善物業與業主的關系。


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示劍的智慧平臺采取“經營+運營”雙管齊下的模式,通過移動端智能化管理平臺進行管理機制革新,降低人工成本,擴大人均管理面積,提高社區服務效率及水平,持續實現營收。


示劍的智慧物業平臺目前最大的核心競爭力——通過組織變革實現管理業務流程與崗位人員匹配的深度優化。簡單例子,以前的報修需要多人打電話,反復聯系,甚至會出現找不到工人、互相推諉的現象。但是,現在有智慧物業平臺,在線提交問題即可,物業不僅可以即時派人維修,還可以作為在線績效考核依據。滿意度提升,同時提高維修效率。傳統方式的人管人模式,已經落后了,現在強調的是服務標準,所有對客戶負責的業務鏈全部在線管理,這樣既能提升管理效能和品質,又能夠逐漸降低運營成本。


2、搭建中小物業公司增收平臺


與大型物業公司相比,在智慧物業大趨勢下,中小型物業想要進一步發展迫切需要打開融資突破口,然而融資需建立在業務增長基礎上,中小型物業礙于自身體量小,無法發揮互聯網的規模經濟,導致成本高,企業利潤空間擠壓,甚至出現生存危機。


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針對這一現狀,示劍的智慧物業平臺如今已經實現標準化產品模式,成本甚至低于3個保安人員一年的工資,但是低投入帶來的依舊是高回報。能夠幫助很多陷于困境的物業公司提升管理效能,減少虧損甚至扭虧為盈,獲得經營收益。


簡單來說,示劍網絡的智慧物業是將被動配合服務、屬地化管理的傳統物業公司進行資源整合,建立統一的物業管理平臺,摒棄當前的平臺分成制,更多扮演一種資源搭建商的角色,為中小物業公司提供自由發揮的場地,最大限度利用社會資源協同創造共享經濟模式,大大提高整個商業綜合體服務的效率,節約多方的成本,一方面減輕物業公司承擔基礎服務的成本,同時也讓整個大廈用戶享受到更加專業的服務,讓工作人員效率進一步提升。


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